Všeobecní obchodní podmínky

    1. Úvodní ustanovení

    Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v rámci smluvních vztahů uzavřených prostřednictvím internetového obchodu www.trendova.cz. S těmito obchodními podmínkami má kupující možnost se seznámit před odesláním své objednávky a je na ně dostatečně předem upozorněn. Kupující odesláním své objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.

    Provozovatelem internetového obchodu www.trendova.cz je

    BM Marketing s.r.o.
    8. mája 493/13 089 01 Svidník, 
    IČO: 51686422
    IČ DPH: SK2120749224

    Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

    UPOZORNĚNÍ! Zásilky zaslané na adresu: BM Marketing s.r.o., 8. mája 493/13 089 01 Svidník nebudou převzaty a vrátí se odesílateli!
    1. Vymezení pojmů
    • Spotřebitelská smlouva– smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně prodávající.
    • Spotřebitel – je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
    • Kupující, který není spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.

     

    1. Uzavření kupní smlouvy

    Řádně vyplněná a prostřednictvím internetového obchodu www.trendova.cz odeslaná popř. prostřednictvím telefonu učiněná objednávka kupujícího je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy s prodávajícím, přičemž kupující je svým návrhem na uzavření kupní smlouvy vázán po dobu 21 dní od odeslání objednávky.

    Prodávající potvrdí neprodleně obdržení objednávky ve smyslu § 1827 odst. 1 občanského zákoníku prostřednictvím e-mailu na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce, přičemž toto potvrzení není akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena akceptací návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího, přičemž za akceptaci se považuje odeslání zboží ze strany prodávajícího kupujícímu nebo výslovná akceptace návrhu na uzavření kupní smlouvy ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu nebo telefonu.

    Spotřebitel má právo zrušit objednávku, tedy odvolat svůj návrh na uzavření kupní smlouvy, bez jakýchkoli sankcí až do okamžiku zpracování/připravení objednávky. Tuto skutečnost je spotřebitel povinen prodávajícímu oznámit e-mailem nebo telefonicky.

    V případě, že kupující chce zrušit objednávku na zboží, které bylo pro něj speciálně po dohodě objednáno, je stanoven storno poplatek ve výši 50 % z kupní ceny zboží.

    Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Kupní smlouva je po uzavření archivována pouze po dobu nezbytně nutnou pro její vyřízení, přičemž po tuto dobu je možné ji na písemnou žádost spotřebitele zpřístupnit. Měnit objednávku a opravovat chyby lze do okamžiku předání zboží k odeslání.

     

    1. Odstoupení spotřebitele od smlouvy dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku

    Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží (u kupní smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží; u kupní smlouvy, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží).

    Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí spotřebitel o svém odstoupení od této smlouvy informovat prodávajícího, společnost BM Marketing s.r.o., se sídlem: 8. mája 498/13, 08901 Svidník, nebo e-mail: info@trendova.cz formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem). Pro odstoupení od smlouvy je nutné použít přiložený vzorový formulář a kópii faktury, která se zasílá v papírové podobě.

    Pokud spotřebitel odstoupí od kupní smlouvy, budou mu vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu dojde oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, všechny platby, které od spotřebitele obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který spotřebitel použil pro provedení počáteční transakce, pokud spotřebitel výslovně neurčil jinak. V žádném případě tím nevzniknou spotřebiteli další náklady. Platbu vrátí prodávající až po obdržení vráceného zboží na Slovensku nebo prokáže-li spotřebitel, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve. Pokud si spotřebitel ponechá zboží, jehož hodnota nepřesahuje částku 1900 Kč, bude mu dodatečně účtována cena poštovného ve výši 100 Kč/ 60 Kč v závislosti na druhu přepravy. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od kupní smlouvy, musí spotřebitel zaslat zpět na adresu Trendova, BM Marketing s.r.o., Logistický park, 09003 Vagrinec, Slovenská republika přičemž spotřebitel ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží. Zásilky zaslané na tuto odresu se odesílají na zpracování na Slovensko, což může dobu zpracování Vašeho požadavku o několik dní prodloužit. Z tohoto důvodu negarantujeme v období vánočních svátků doručení zboží zaslaného na výměnu do Vánoc. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud spotřebitel odešle prodávajícímu  zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti.

    Spotřebitel nemůže v souladu s § 1837 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy:

    • a) o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
    • b) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
    • c) o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele,
    • d) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
    • e) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
    • f) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
    • g) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
    • h) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
    • i) o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
    • j) o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu,
    • k) uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo
    • l) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

     

    Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu nelze, pokud bylo zboží již částečně spotřebováno. Nelze také odstoupit od smlouvy na zboží, jehož charakter to vylučuje, zejména z hygienických důvodů. Pokud bude vrácené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, může prodávající uplatnit náhradu škody.

    Prodávající není povinen uhradit spotřebiteli dodatečné náklady, pokud si spotřebitel výslovně zvolil jiný způsob doručení, jak je nejlevnější běžný způsob doručení nabízen prodávajícím. Dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na doručení, které si zvolil spotřebitel, a náklady na nejlevnější běžný způsob doručení nabízen prodávajícím.

    1. Odstoupení kupujícího, který není spotřebitelem, od smlouvy

    V případě kupujícího, který není spotřebitelem, není možné od smlouvy odstoupit.

     

    1. Doprava

    Zásilky jsou doručovány prostřednictvím kurýrní společnosti PPL. Zboží Vám bude doručeno na adresu, kterou uvedete v objednávce, nebo na Vámi zvolené odběrné místo Zásilkovny. Zákazník zaplatí za zboží kurýrovi v hotovosti.

    Standardní doba doručení prostřednictvím PPL je 2 - 3 dny od dne vyřízení Vaší objednávky. Při doručení Zásilkovnou je doba dodání 2-3 pracovních dnů.

    - poštovné náklady jsou ve výši 100Kč PPL; 60Kč Zásilkovna.

    Objednávky v hodnotě nad 1901 Kč mají dopravu ZDARMA.

    Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat následující:

    • zda se jedná o výrobek, který byl objednán (pokud se jedná o výrobek, který nebyl objednané, zboží po otevření balíku nerozbalujte, neotvírejte, jinak nebude možné ho vyměnit)
    • zda je výrobek v neporušeném stavu, tzn. zda nemá zjevnou vadu, (zda není špinavý, poškozený a zda obsahuje visačky)

    O zjištěných skutečnostech je zákazník povinen nás neprodleně písemně informovat ihned po převzetí zboží.

    Náklady na poštovné i balné, které kupující zvolil v objednávce, nese kupující a tyto náklady se řídí aktuálním ceníkem prodávajícího, který se nachází na internetových stránkách www.trendova.cz
    Při výměně nebo vrácení zboží si poštovné hradí zákazník sám.

    Pokud si kupující nepřevezme zboží na místě určeném kupujícím a / nebo v časovém rozsahu, který si kurýr s kupujícím předem dohodl, vzniká prodávajícímu nárok na uplatnění náhrady za vzniklou škodu ve výši skutečných nákladů za pokus o neúspěšné doručení objednávky.

     

    1. Platební podmínky

    Při objednávce v hodnotě nad 3 800 Kč je třeba provést platbu předem. Zásilka Vám bude doručena bez dobírky. Po provedení platby je třeba nás informovat e-mailem na: info@trendova.cz 

     

    •  Dobírka - peníze za zboží platí kupující až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli (kurýrovi). Poštovné činí 100Kč/60Kč v závislosti na způsobu dopravy.
    • Platební brána online

    Peníze vracíme výslovně pouze převodem na účet, možnost poštovou zloženkou není možné !!!

     

    1. Práva z vadného plnění

    Právo kupujícího z vadného plnění zakládá vada, kterou má věc při přechodu nebezpečí škody na kupujícího, byť se projeví až později. Právo kupujícího založí i později vzniklá vada, kterou prodávající způsobil porušením své povinnosti.

    Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo:

    • a) na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,
    • b) na odstranění vady opravou věci,
    • c) na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo
    • d) odstoupit od smlouvy.

    Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li prodávající vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li kupujícímu, že vady neodstraní, může kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit.

    Nezvolí-li kupující své právo včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.

    Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.

    Dokud kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může prodávající odstranit podle své volby opravou věci nebo dodáním nové věci; volba nesmí kupujícímu způsobit nepřiměřené náklady.

    Neodstraní-li prodávající vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího.

    Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To neplatí,

    • a) došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady věci,
    • b) použil-li kupující věc ještě před objevením vady,
    • c) nezpůsobil-li kupující nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním anebo opomenutím, nebo
    • d) prodal-li kupující věc ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil-li věc při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí kupující prodávajícímu, co ještě vrátit může, a dá prodávajícímu náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch.

    Neoznámil-li kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy. Práva z vady se uplatňují u prodávajícího na těchto adresách:

    Trendova, MB Marketing s.r.o.
    Logistický park
  1. 09003 Vagrinec
    Slovenská republika

    UPOZORNĚNÍ! Zásilky zaslané na adresu: MB Marketing s.r.o., 8 mája 493/13, 089 01 Svidník nebudou převzaty a vrátí se odosílateli!

     

    Reklamace je vyřízena ihned, ve složitějších případěch, které vyžadují posouzení do 30 dnů.

     

    1. Práva z vadného plnění a záruka za jakost v případě kupujícího, který je spotřebitelem

    Prodávající odpovídá kupujícímu, který je spotřebitelem, že zboží při převzetí nemá vady, zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,

     

    • a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
    • b) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,
    • c) věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
    • d) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
    • e) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

    Navzdory vyznačení na visačce nedoporučujeme prát bundy a kabáty v pračce! Upřednostněte prosím čištění v čistírně.

    Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady do 24 měsíců od převzetí zboží.

    Nemá-li věc výše uvedené vlastnosti, může kupující požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady.

    Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.

    Neodstoupí-li kupující od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.

    V případě prokázání, že dodaná věc nemá vlastnosti a kvalitu, které si obě strany ujednaly, hradí veškeré náklady na doručení věci k prodejci, stejně tak od něj zpět k zákazníkovi prodejce.

    Práva z vady se uplatňují u prodávajícího na těchto adresách:

    Trendova, MB Marketing, s.r.o.

    Logistický park 

    09003 Vagrinec

    Slovenská republika

     

     

    Požádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti v případě vadného plnění. Nebrání-li tomu povaha věci, lze potvrzení nahradit dokladem o zakoupení věci obsahujícím uvedené údaje. 
    Uplatní-li kupující právo z vadného plnění, potvrdí mu prodávající v písemné formě, kdy právo uplatnil, jakož i provedení opravy a dobu jejího trvání.

     

    1. Záruka za jakost v případě kupujícího, který není spotřebitelem

    Prodávající neposkytuje kupujícímu, který není spotřebitelem, záruku za jakost zboží, není-li tak výslovně mezi smluvními stranami sjednáno. Odpovědnost prodávajícího za vady se v takovém případě řídí občanským zákoníkem.

    10.1 Reklamačný řád
    Tento reklamační řád se vztahuje na zboží, které bylo zakoupeno ve společnosti MB Marketing s.r.o. Záruční doba na veškeré zboží je 24 měsíců, pokud není u konkrétního výrobku uvedeno jinak. Začíná běžet dnem převzetí zboží spotřebitelem.

    10.2 Ke každému zboží zakoupenému u společnosti MB Marketing s.r.o. je při jeho dodání kupujícímu přiložena faktura (prodejní doklad), která slouží zároveň jako záruční doklad.

    10.3 Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat následující:

    zda se jedná o výrobek, který byl objednán (pokud se jedná o výrobek, který nebyl objednané, zboží po otevření balíku nerozbalujte, neotvírejte, jinak nebude možné ho vyměnit)
    zda je výrobek v neporušeném stavu, tzn. zda nemá zjevnou vadu
    O zjištěných skutečnostech je zákazník povinen nás neprodleně informovat ihned po převzetí zboží.

    Obal a obsah výrobku nesmí být mechanicky poškozen (mechanickým poškozením se rozumí takové poškození výrobku, které nemohlo vzniknout běžným používáním výrobku na účel, pro který byl vyroben).

    Záruka se nevztahuje na:
    - mechanické poškození zboží, jako např. rozřezání, odtržení části
    - poškození přírodními živly nebo vyšší mocí.
    - vady způsobené používáním zboží kupujícím - opotřebení:

    a) deformační či jiné vzhledové a funkční změny, které mají svůj původ v opotřebení výrobku v průběhu záruční doby, případně jsou přirozenou vlastností použitého materiálu,
    b) poškození v důsledku nesprávného výběru velikosti, nedodržení zásad účelovosti a nesprávné údržby resp. ošetřování oděvů.
    c) mechanické opotřebení (např. protržení či proříznutí materiálu, poškození zipů, knoflíků atd.),
    d) vzhledové a funkční změny zboží a jejich součásti mající svůj původ v opotřebení z používání během záruční lhůty,
    e) poškození zboží vlivem působení olejů, nafty, benzínu a jiných agresivních látek,
    f) na oděv, na kterém byly v záruční době provedeny jakékoliv opravy a úpravy nesouvisející s běžnou údržbou nebo opotřebením,
    g) pouštění barvy při zvýšeném pocení nebo užívání agresivních deodorantů nebo pracích prostředků,

     

    1. Ceny a platnost nabídky

    Všechny ceny výrobků a služeb jsou uvedeny s DPH, která je platná v okamžiku odeslání objednávky. V případě, že se DPH do uzavření kupní smlouvy popř. do odeslání zboží změní, je kupující s přihlédnutím k druhu platby zvolené kupujícím povinen uhradit nedoplatek kupní ceny popř. prodávající neprodleně zašle kupujícímu e-mailem zprávu s výzvou o sdělení, kam je možné uhradit kupujícímu přeplatek kupní ceny. Součástí dodávky zboží je řádný daňový doklad. Veškeré ceny zboží včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob.

     

    1. Slevy a slevové kupony

    V případě, že sleva nebo slevový kupon bude uplatněn v rozporu s pravidly dané slevy či slevového kuponu má prodávající právo takové uplatnění slevy nebo slevového kuponu odmítnout. V takovém případě je kupující informován a bude mu nabídnuta možnost vyřídit objednávku bez této slevy či uplatněného kuponu.

    Pravidla a podmínky pro uplatnění konkrétní slevy jsou přiloženy buď přímo ke slevě (formou informací), nebo je u slevy uveden odkaz na webové stránky, kde jsou pravidla slevy podrobně popsány, nebo jsou dostupny na vyžádání. V případě, že dojde při výkladu slevy k nejasnostem, platí výklad použití prodávajícího.

    Každou slevu, nebo kupon lze uplatnit pouze jednou, pokud není výslovně uvedeno jinak. V případě více násobného použití má prodejce právo odmítnout takovou slevu uznat.

    V případě, že slevu uplatní kupující, který není spotřebitel a nejedná se o zakoupené dárkové poukazy má prodávající právo takové uplatnění slevy a slevové kupony odmítnout.

    V případě, že je hodnota dárkového poukazu, či slevového kuponu vyšší, než je hodnota celého nákupu, rozdíl se na nový poukaz či kupon nepřevádí a nevyčerpaná suma se zpětně neproplácí.

    1. Ochrana osobních údajů

    Veškeré osobní údaje, které jsou prodávajícímu sděleny, nebudou bez souhlasu kupujícího poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům, vyjma případů nutných k realizaci kupní smlouvy na základě těchto VOP,  a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Kupující  odesláním objednávky uděluje prodávajícímu, společnosti MB Marketing s.r.o. se sídlem ve Svidníku, v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, souhlas se zpracováním osobních údajů poskytnutých v rozsahu jméno, adresa, datum narození, telefon a emailové spojení, a to na dobu 10 let od odeslání objednávky. Tyto údaje slouží především pro splnění kupní smlouvy, usnadnění objednávek kupujícího v budoucnu a kontrolu věku zákazníka. Prodávající, jakožto zpracovatel osobních údajů, je zároveň jejich správcem a získané osobní údaje budou zpracovány bezpečnou formou zamezující jejich zneužití.  Kupující může kdykoliv požádat o jejich změnu či vymazání e-mailem. Své údaje může kupující měnit na internetových stránkách www.trendova.cz v sekci „Váš účet“.

    Kupující vstupem na webové stránky www.trendova.cz souhlasí s ukládáním tzv. cookies a pixelových tagů v jeho počítači.

    DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

    Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.

    Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

    K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869. Pro případné řešení mimosoudních sporů mezi e-shopem Trendova a Kupujícím lze kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete ZDE.

     

    1. Závěrečné ujednání

    Objednávka spotřebitele je po svém doručení prodávajícímu jako návrh na uzavření kupní smlouvy archivována za účelem jejího splnění a další evidence. Jednotlivé technické kroky vedoucí k uzavření smlouvy jsou spotřebiteli zřejmé z vlastního procesu objednávky. Kupující má možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění samotné objednávky nese kupující. Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci.

    Subjektem mimosoudního řízení v případě sporu, případně subjektem k vyřizování stížností kupujících, je Česká obchodní inspekce zřízená zákonem č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, na kterou se kupující může obrátit přes e-podatelnu na webových stránkách České obchodní inspekce, www.coi.cz. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů dle zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, www.uoou.cz.

    Odchýlení se od VOP je možné pouze písemným souhlasem obou stran. Doplňující či odlišné podmínky obchodního partnera se na smluvní vztahy uvedené v těchto VOP neaplikují.

    Znění těchto VOP může zhotovitel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění VOP.

    Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 5.8.2021.

     


Doprava zdarma
od 1 900 Kč
Více jak 360 výdejních míst na CZ
Dodání zboží
do 24-48 hod
Vrácení zboží
do 14 dní
Speciální slevy a akce
Všechny produkty
máme skladem