FAQ často kladené otázky
1. Kolik stojí poštovné a balné
Poštovné náklady jsou ve výši 100Kč / PPL; 60 Kč / Zásilkovna.
Objednávky v hodnotě nad 1.900 Kč mají dopravu ZDARMA.
2. Jakou formou mohu za zboží zaplatit?
- dobírkou (platba v hotovosti při převzetí zásilky)
- platba kartou GoPay (platba kartou při vytváření objednávky)
- bankovním převodem (na základě písemné dohody)
3. Zašlete mi zboží i mimo ČR?
Zboží zasíláme i do České republiky.
4. Jak dlouho trvá dodání?
Standardní doba doručení je 24-48 hodin od dne vyřízení Vaší objednávky. Při doručení Zásilkovna je doba dodání 3-5 pracovních dnů.
- čas doručení: od 8:00 do 17:00 hod.
5. Mohu si zásilku vyzvednout osobně?
Ano, zboží je možné si vyzvednout i osobně. Je třeba nás o tom předem informovat a uhradit platbu.
6. Zboží mi nesedí. Co teď?
Nevyhovující zboží můžete vrátit ve lhůtě do 14 kalendářních dnů ode dne jeho převzetí. Všechny potřebné pokyny naleznete na stránce:
https://www.trendova.cz/Stranky/Vratenie-tovaru-do-14-dni
7. Jak si vyberu tu správnou velikost?
Při výběru vhodné velikosti je třeba se řídit velikostí tabulkou, která se nachází u každého produktu. Je důležité si přeměřit nějaký produkt, který máte doma a jeho rozměry porovnat s rozměry ve velikostní tabulce.
8. Jaká je to UNI velikost?
Produkty ve velikosti UNI jsou vyrobeny z elastického materiálu a odpovídají více běžným velikostem. (Např. S, M, L) I zde je třeba si prohlédnout velikostní tabulku, která se nachází u produktu.
Máte více otázek? Kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu.
